Ouvidoria

A Ouvidoria é um instrumento para promover a integração entre sociedade e o Museu Paraense Emílio Goeldi, na busca da melhoria dos serviços públicos. É o canal para enviar sua manifestação - críticas, denúncias, elogios, reclamações ou sugestões - sobre os serviços que o Museu Goeldi presta, em suas áreas de competência.

Forma de Atuação

• Recebe e analisa as manifestações do cidadão;
• Identifica e constata sua pertinência;
• Localiza a área competente;
• Encaminha as manifestações à área pelo assunto;
• Solicita, quando for o caso, resposta(s) da(s) área(s) competente(s) ;
• Encaminha, no âmbito de suas competências, a resposta final ao demandante;
• Propõe a implementação de medidas administrativas para sanar deficiências, pela adoção de medidas de prevenção, repressão ou supressão de práticas inadequadas.

Fale com a Ouvidoria

Suas críticas, denúncias, elogios, reclamações ou sugestões sobre os serviços prestados pelo Museu Goeldi podem ser encaminhados por:

• Portal Fala.Br https://falabr.cgu.gov.br/
  
• Email: ouvidoria@museu-goeldi.br (no caso de email favor informar o telefone para contato)
• Carta: Av. Magalhães Barata, 376 - São Braz - Belém, PA - CEP: 66040-170
• Pessoalmente.